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スタッフブログ
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：2016 1月
打合せ
現場担当のつもちゃんです。 今日は間もなく着工するお家の打合せでした。 マスノホームズのお家は、お客様の 「好き」 を形にするのがコンセプト。 なので毎回着工前に打合せをします。 そのお家にしかない一品のデザインやしつらえを実現させるのに必要な作業なんです。 大工棟梁の松野大工さんと担当してくれる岡林大工さんよろしくお願いします。 打合せ風景は副首長のブログに載せてあるので割愛しました。
雪と消費税 ～その２
こんにちは、さっこです。 ものすごくいごこちの悪いタイトル「雪と消費税」続編です。 前回、消費税増税前の駆け込み需要のことをチラッと書きました。 当時私は某ハウスメーカーのリフォーム会社に勤務してました。 お客様のご要望をお伺いし、プラン（図面）を作成してご提案させて いただくのが、私の主な仕事でした。 担当営業さんと、とあるお客様のお宅にお伺いしたときのことです。 「工事の期間はどれくらいですか？」 と、お客様が質問されました。 「だいたい１週間くらいです。」 「じゃあ、消費税は５％で済みますね～。」 「たいへん申し訳ないのですが、無理です。」 「なんで！？あと２か月あるやん！」 「大工さんが空いてません。」 そう！ これが駆け込み需要の落とし穴。 特に腕の良い大工さんは早くから予約しないとすぐ売れちゃいます。 前回のお話のように、「災害で商品がない」という事態にならないとも限りません。 家が欲しいとお考えの方は、そろそろご検討を。 同じスタートラインに並ぶより、一歩先を。 特に土地からお探しの方は、スタートラインに並ぶまでかなり時間を要します。 さて。 マスノホームズに多大なる協力を賜っております、松野工務店”まっちゃん”大工さん、 腕良し、性格良し、お客様サービス度良し！大人気につき、ご予約はお早めに！！
雪と消費税 ～その１
こんにちは、さっこです。 とうとう降りましたね、雪！ 先日の地鎮祭の時じゃなくてよかったー！ というのが正直な感想です。 お客様に凍えてほしくないですもんね。 親御様や小さなお子様がいらっしゃるときは特にそう思います。 神主さんの格好は見てるだけで寒そうですが。 （余談ですが、以前神主さんと名刺交換させていただいたことがあります。 名刺って名前の前に役職名や職種が書かれますよね。 ”神主”じゃないんですよ。”権禰宜”でした。） 雪と言えば、おととしの２月 降り積もった雪の重みで、 ＬＩＸＩＬさんの工場の屋根の一部が崩落してしまい キッチンが受注停止となったことがありました。 当時、私は某ハウスメーカーのリフォーム会社に勤務していました。 ＬＩＸＩＬさんからのキッチン受注辞退のお知らせと共に、 各キッチンメーカーさんから、 「ＬＩＸＩＬさんで発注されてたお客様が、こちらに流れてます。 品薄状態です。発注・納期の確認、お願いします。」とのお知らせが！ 消費税増税前の駆け込み需要と重なり、パニックです。 メーカーさんと密に連絡取って、事なきを得ることができました。 冷や汗ものでしたが、メーカーさんのご協力には感謝！感謝です。 今でも大雪、と聞くとドキッとします。 建築の仕事は、たくさんのいろんな仕事の積み重ねでできています。 大雪だけでなく、他にも何が起こるかわかりません。 どんなことも対処できるように、経験・知識・知恵を養って 進化向上（副社長まっすんの大好きな言葉です）していきたいと思います。 長くなっちゃったので、消費税増税前の駆け込み需要のお話はまた次回！
遅ればせながら年始のご挨拶
新年、おめでとうございます。 本年も何卒 よろしくお願い申し上げます。 遅ればせながら、年始のご挨拶を申し上げます。 本日より、営業いたしております。通常業務です。 本年のマスノホームズ社員徹底事項のひとつに 「迅速に行動する」があります。 くしくも私が今年の目標に考えていたもので、私は決定したことの行動は早いのですが そこまでたどり着くのにめっちゃ悩むんです。結構、気が小さいです。 以前、お勤めしていたハウスメーカー（２社お世話になりましたが）で 接遇研修を受けさせて頂いたことがあります。 講師の先生は、トップセールスになるための本を何冊も出版されてる方で、 「迷ったら困難な方を選ぶ」 「やらない後悔より、やった経験」 教えて下さった教訓、実行します。（今頃） 話のついで、と言っては失礼ですが。この先生、とある本を読んで 「この作者に会いたい」と思って、アポ取りに成功されたらしいのです。 それだけでもすごい行動力だと思うのですが、対談終わって作者の方が 「また今度、お食事でも」とおっしゃったら、すかさず 「先生、いつがよろしいですか？私は×日と○日空いております」 とスケジュール帳を広げられたそうです。さすが飛び込み営業トップセールス。 マスノホームズは飛び込み営業も、訪問営業もしませんが、 この迅速かつ行動力は目標にして、進化向上していきたいと思います。 あらためまして 今年もよろしくお願い申し上げます。
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